使用协议
生效日期：2023/06/01
更新日期：2024/11/06
1. 前言
1.1 欢迎使用由深圳极简未来科技有限公司（以下简称“我们”或称“LinkAI”）合法拥有并运营的产品及服务——LinkAI智能体平台。
1.2 深圳极简未来科技有限公司是一家成立于深圳的互联网科技公司，旗下产品为基于LLM大预言模型的一站式AI智能体搭建平台——LinkAI。深圳极简未来科技有限公司的相关网站、服务、产品、应用程序与内容，在《LinkAI用户使用协议》（以下简称“本协议”）中统称为“本服务”。个人用户、团队空间用户、企业用户、企业空间用户统称为“您”。
1.3 您在使用本服务前应充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。一旦您同意本协议并完成注册或实际使用本服务，即表示您已接受本协议并受其约束。
1.4 在使用本服务时，如您有跨系统获取和使用第三方平台、服务的数据的行为，您应遵守第三方平台的相关规则，特别是数据保护相关规则，否则您不应该继续使用本服务。
1.5 在使用本服务前，请阅读并遵守《LinkAI用户使用协议》，特别注意免责或限制责任的条款。如果您未满18周岁，请在监护人陪同下阅读并同意本协议后使用本服务。
2. 用户角色
2.1 个人用户：以个人身份注册、付费和使用本服务的自然人。个人用户可管理系统账号的账户设置、应用、知识库、工作流等数据。如个人用户使用具备LinkAI团队空间功能的系统版本，在创建团队空间后，自动成为该空间的管理员。
2.2 团队空间用户：由具备LinkAI团队空间功能的个人用户邀请加入团队空间的用户，根据平台功能规则，团队空间用户在平台内可使用的功能与邀请其进入团队空间的个人用户一致。在符合平台规则的前提下，个人用户拥有处置团队空间用户账号权限、以及决定是否保留其团队空间用户身份的权力。
2.3 企业用户：以企业身份签约购买付费，并注册和使用本服务的企业主体（或代企业行使产品使用权利的企业职员）。企业用户可管理系统账号的账户设置、应用、知识库、工作流等数据，并可管理企业空间内的成员信息和成员角色。企业用户创建企业空间后，自动成为该空间的管理员。
2.4 企业空间用户：由具备LinkAI企业空间功能的企业用户邀请加入企业空间的用户，根据平台功能规则，企业空间用户在平台内可使用的功能和数据权限，取决于企业用户管理员授权的权限范围。我们在本服务范围内视企业空间用户与企业用户（管理员）为一致行动人，在符合平台规则的前提下，企业用户拥有处置企业空间用户账号权限、以及决定是否保留其企业空间用户身份的权力。
2.5 个人用户和企业用户，在使用具备团队空间或企业空间功能的系统版本时，可通过邀请链接或其他方式邀请授权用户加入团队空间或企业空间（以下合称“空间”）。团队空间用户和企业空间用户（以下合称“空间用户”）同意，除了邀请您使用本服务的个人用户或企业用户之外，您不会与任何人分享该邀请链接或其他授权方式下提供的信息。您亦同意，为使您及其他授权用户能够享受本服务的部分功能，该个人用户或企业用户可能向我们及其他授权用户提供您的信息。该个人用户或企业用户收集、使用、共享您信息的行为应遵守相关法律法规要求，我们仅根据个人用户或企业用户要求处理您的信息，且不对该个人用户或企业用户的相关行为承担法律责任。
2.6 作为空间用户，个人用户或企业用户将对您的授权用户身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等，您保证在遵守本服务相关规范的同时，按照该个人用户或企业用户的授权范围和规范使用本服务，如您丧失空间用户身份，我们有权根据个人用户或企业用户的指示将基于该身份的服务内容一并删除或转移。请您知悉，个人用户或企业用户应独自负责将所有与您使用本服务有关的政策和惯例，以及可能影响、限制您使用本服务或访问空间用户数据的设置向您进行充分说明与告知，我们不就此承担任何责任。
2.7 若本协议与个人用户或企业用户的其他协议冲突，则以其他协议为准。代表个人用户或企业用户注册本服务的用户应获得个人用户或企业用户的授权，并对使用本服务的行为承担责任。
3. 关于帐号
3.1 帐号注册与开通
3.1.1 LinkAI为您提供了注册通道，您有权选择合法的手机号或微信号作为自己的帐号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的帐号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用本服务的凭证。
3.1.2 管理员（即创建团队空间或企业空间的用户）开通本服务后，可以设置团队空间或企业空间的用户角色，并邀请用户加入。空间用户加入前需根据3.1.1中所述进行账号注册与开通。
3.1.3 您理解并承诺，您所设置的帐号不得违反国家法律法规及LinkAI的相关规则，您的帐号名称等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人手机号）开设帐号，不得恶意注册LinkAI帐号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。LinkAI有权对您提交的注册信息进行审核。
3.2 帐号使用与安全
3.2.1 您了解并同意，LinkAI分发账号的所有权归属于深圳极简未来科技有限公司，注册完成后，您仅获得使用权，您不得以任何方式转让或提供他人使用您的LinkAI账号，否则我们有权立即不经通知收回该账号，由此带来的后果，您应自行承担。
3.2.2 您有义务妥善保管您的LinkAI账号和密码，在任何情况下不应当向他人透露，并对您LinkAI账号下的行为承担法律责任。当您怀疑他人在使用您的账号时，您应立即通知我们。您需要承担因您对账号密码管理不当等原因造成的数据丢失、账号被盗等后果。
3.2.3 您充分了解并同意，您应为自己帐号下的一切行为负责，包括该帐号所发表的任何内容、使用该账号进行的任何应用连接行为、营销行为以及由此产生的任何后果。您应对使用本服务时接触到的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我们无法且不会对您因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
3.2.4 管理员用户或管理员指定的用户有权将非管理员的空间用户从空间内移除，并删除与该用户相关的所有数据，包括但不限于该用户创建的应用、知识库等。管理员或管理员指定的用户删除用户数据后，相关数据无法恢复。我们接受管理员或管理员指定的用户的指示为其移除空间用户并删除数据，如您是空间用户，对此存在异议的，应当向管理员提出，我们无法处理您的异议，也对此不承担任何责任。
3.2.5 如果您是LinkAI的用户，您应保证不通过诱导、行骗、歪曲事实等手段，在第三方不知情的情况下造成他人对您的LinkAI账户进行付费（包括但不限于LinkAI版本升级和积分充值）的事实。如您存在该行为，我们有权依据本服务协议对您的账号采取制约手段，包括但不限于积分冻结、账号封禁；必要时将向公安机关报案，并积极配合公安机关提供调查处理所需的信息。
3.3 帐号注销
3.3.1 在需要终止使用本服务时，根据您的不同身份，您可以通过下述方式申请注销您的帐号，但您仍应对您在注销帐号前使用本服务期间的行为承担相应责任：
（1）若您是个人用户，您可以通过本协议公布的联系方式联系我们进行注销，我们有权对账号相关内容及信息进行删除等处理，且无需就此向用户承担任何责任。
（2）若您是个人空间用户，您可以向您所在的团队、企业或组织提交退出团队申请并注销帐号，由管理员决定是否注销账号，我们将依据管理员的指示处理您的请求。
（3）若您是企业用户，该帐号为您所在企业与我们签署协议时的签署公司所有，您需出具加盖企业公章的说明函，我们将依据有效的说明函处理您的请求。
（4）若您是企业空间用户，该帐号即成为企业用户办公工具的一部分，您可以向您所在的企业或组织提交退出企业申请并注销帐号，由管理员决定是否注销账号，我们将依据管理员的指示处理您的请求。
3.3.2 我们保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下冻结、注销您的帐号并删除或匿名化处理您所存储的数据、文件的权利，且无需为此向您承担任何责任，由此带来的因您使用本服务产生的全部数据、信息等被清空、丢失等的损失，您应自行承担。
4. 您使用本服务的权利
4.1 在本协议约定的条款与条件范围内，我们授予您访问、使用本服务。此授权为有限、非独占、不可转让、不可分许可的权利，此授权允许用户及用户邀请的空间用户在使用期限和范围内在中华人民共和国境内使用服务。我们保留一切与本服务相关的权利。若未事先取得我们（或我们的授权方）书面同意，您不得因为任何目的，以任何形式对本服务内容进行包括但不限于复制、改编、重制、分发、传送、广播、展示、销售、授权，垂直搜索、镜像或其他未经授权的访问与使用。
4.2 我们可能不时提供试用服务或功能，并向不特定用户提供。您理解并同意，试用服务将按“现状”和“当前可用”的形式提供。对试用服务，在法律允许范围内我们可能仅提供有限的或在一些情形下不会提供技术支持，我们也可能在不另行通知的情况下随时更改或者停止提供试用服务；您理解我们没有义务最终发布或发售任何试用产品、服务或将其与现有产品组合为您提供服务。
4.3 您理解并认可，本协议中所描述的功能可能仅对部分用户提供，或以特定的方式（如有偿付费）提供，您在访问和使用本服务时能够实际享受的服务以我们实际向您提供的内容为准。
4.4 为提升用户体验、满足用户新需求、保证产品及服务的安全性和稳定性，或基于法律和监管要求，我们将会根据产品规划不定期进行产品功能的更新和调整。也会结合客户使用情况，功能生命周期、新功能测试情况等调整功能（包括但不限于修改、升级、迁移、开发新功能、变更、暂停或取消某种功能），对本服务、系统、软件等进行检修、维护，本服务可能因前述原因在合理时间内中断或暂停，您同意，我们无需为此向您承担责任。在可能的情况下，我们将尽可能以合理的方式就前述事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商等原因导致的非常规维护，我们会在该等事件发生后尽可能以合理方式通知您。
5. 服务使用规范
5.1 内容发布规范
您作为LinkAI用户和内容生产者，禁止使用LinkAI服务制作、复制、发布含有下列内容的违法信息及外部链接：
5.1.1 反对宪法所确定的基本原则的；
5.1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
5.1.3 损害国家荣誉和利益的；
5.1.4 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
5.1.5 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
5.1.6 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.1.7 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
5.1.8 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
5.1.9 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
5.1.10 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
5.1.11 法律、行政法规禁止的其他内容。
您应充分知悉，我们有权对您在使用LinkAI过程中发布、生成的内容、数据进行内容安全审查，如您违反本协议规定发布、生成上述内容，我们将通过内容安全审查、内容过滤等机制对违规内容进行屏蔽和消除。
5.2 软件使用规范
您承诺不对本软件和服务从事以下行为：
5.2.1 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上传、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
5.2.2 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；
5.2.3 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.2.4 通过非深圳极简未来科技有限公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
5.2.5 自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰。
5.3 行为规范
除非法律允许或我们书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
5.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
5.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
5.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
5.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的；
5.3.5 未经我们书面许可，利用LinkAI账号和任何功能，进行推广或互相推广的；
5.3.6 利用LinkAI账号或本软件及服务，从事任何违法犯罪活动的；
5.3.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
5.3.8 从事违反法律法规规定，侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或LinkAI未明示授权的行为；
5.3.9 其他违反遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的行为。
5.4 对自己的行为负责
5.4.1 您充分理解并同意，LinkAI用户使用LinkAI的服务，应当为自己的一切行为负责，包括用户所发表的任何内容、使用LinkAI实施的行为及由此产生的任何后果。
5.4.2 您应自行对本服务中上传、发布或传输的内容加以判断，包括可能的来自他人非法或不当的行为、虚假内容、虚构信息等，您应自行判断并承担因此而造成的损失。除法律另有规定外，我们不对因前述风险而导致的损失承担相应法律责任。
6. 数据隐私与安全
6.1 本服务的使用受《LinkAI隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”）规范约束。您使用本服务，即代表您已阅读、理解并接受该隐私政策的全部条款。如果您未满18周岁，在使用本服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意该隐私政策。
6.2 《隐私政策》可能会不时更新，以反映适用法律、法规、标准、行业规范等文件的更改，或反映本服务的更改、更新或新功能。《隐私政策》有任何更新后，若您继续访问或使用本服务即代表您已阅读、理解并接受这些更新。
6.3 我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在LinkAI中的信息和通信内容不会被泄露、毁损或者丢失。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障。我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。
6.4 LinkAI的数据库模块提供了一种让大模型访问 结构化数据 的能力，支持连接已有的远程数据库，用户可通过对话的方式对数据库进行查询。因远程数据库接入是由LinkAI直接访问您（你的企业）的数据库。出于数据安全性考虑，在使用该功能前，务必详细了解和参考下列建议：
6.4.1 建议数据库通过IP白名单仅向我们平台开放端口
6.4.2 建议使用非生产环境的离线数据库
6.4.3 建议配置只读权限的独立账号进行数据库连接
6.4.4 数据库配置表时只添加最少可用的数据表
一旦您开始使用远程数据库功能，视为您已充分了解和知悉可能的数据安全和风险问题，并同意LinkAI系统远程访问您（你的企业）的数据库。如您不授权我们访问（或未从您所属机构获得该授权），请立即停止使用远程数据库功能。
7. 知识产权
7.1 您了解并同意，除非我们另有说明或相关权利人依照法律规定享有权利，否则本服务包含的产品、技术、软件、程序、数据及其他所有信息内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等（简称“LinkAI内容”）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等），及相关权利均归我们或我们的关联公司所有。未经我们或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、爬虫等程序或设备监视、复制、转载、散布、传播、播放、展示、出售、许可、镜像、上传、下载本服务中的内容）。
7.2 您应当和我们同样尊重知识产权。作为使用本服务的先决条件，您同意不会在使用本服务的过程中侵犯任何主体的知识产权（包括但不限于未经同意即擅自上传或分享他人受著作权法保护的材料）。
8. 违约与赔偿
8.1 如果您违反本协议或其他您应遵守的服务条款与规则，我们有权根据独立判断，视情况在不经事先通知您的情况下采取合理的处置措施，包括但不限于预先警示、限制、暂停、终止您使用本服务的部分或全部功能，屏蔽或删除您上传、传播或提供的内容，限制帐号部分或者全部功能，冻结或永久关闭帐号等，您需自行承担由此导致的后果及损失。我们有权公告处理结果并有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用，对已删除内容我们有权不予恢复或返还。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。
8.2 如果您违反本协议或其他您应遵守的服务条款与规则，引起第三方投诉、诉讼索赔等情况的，您应当自行处理并承担全部法律责任。若因您的违法或违约行为导致深圳极简未来有限公司及深圳极简未来有限公司的关联方、合作方等主体遭受任何损失（包括但不限于律师费用与支出）或行政处罚的，您应足额赔偿。
9. 有限责任
9.1 LinkAI将按“现状”和“可得到”的状态提供服务。对于服务中涉及的技术和信息的有效性、准确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性，我们不作任何承诺和保证。
9.2 无论何种情况下，我们均不对因网络连接故障、设备故障、通讯系统故障、电力故障、黑客攻击或网络攻击、罢工、暴乱、骚乱、火灾、自然灾害、战争、政府行为、国际或国内法院的命令或第三方不作为等原因导致的服务中断、延迟、数据丢失、系统故障等后果承担责任。
9.3 无论是否可以预见，无论是基于何种行为形式，我们不对间接损害（包括但不限于利润或利息损失，业务中断）承担责任。
9.4 您充分理解并同意，由于互联网的特殊性，您在使用服务时分享的信息及个人资料可能会被他人复制、转载或用于其他用途；您已充分意识到此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，我们对此不承担任何责任。
10. 付费与升级
10.1 LinkAI系统分为多个版本，分别为：基础版、标准版、专业版、企业版，通过使用量和功能进行版本区分。不同版本的功能可能会依据本协议4.4中的说明进行调整（包括但不限于功能、容量的增加、减少或移除）。您同意，我们无需为此向您承担责任。在可能的情况下，我们将尽可能以合理的方式就前述事宜通知您。
10.2 若您选择升级版本服务，升级后的服务有效期将根据升级版本的生效时间计算。若当前版本未到期且使用量未用完，将根据剩余使用量占该版本总使用量的百分比提供相应优惠，最终支付费用为扣除优惠后的金额。请注意，LinkAI为SaaS订阅模式，付费订阅版本后，除我们主动停止产品正常运营外，我们不负有任何退款、退费义务。请确保您在升级版本前已知悉并同意该条款，如您选择付费订阅，我们将视为您已充分知悉、了解并接受该条款。
10.3 若您选择充值积分服务，充值的积分使用有效期将长期有效（部分活动奖励等特殊积分充值除外，该类积分充值将在您付款或领取时另行知会使用有效期政策）。请注意，LinkAI积分为预充值模式，充值后无论您是否使用，皆不可回退、不可撤销，除我们主动停止产品正常运营外，我们不负有任何退款、退费义务。请确保您在升级版本前已知悉并同意该条款，如您选择付费充值，我们将视为您已充分知悉、了解并接受该条款。
10.4 您知悉并理解，试用或其他暂不收费服务不应被视为我们放弃后续向您收费的权利。我们保留根据实际运营情况调整收费标准、方式或相关变更的权利，并会通过官方网站、公告或其他适当方式通知您。如您不同意上述修改、变更或付费内容，您可以选择停止使用该产品或服务。
10.5 您知悉并理解，我们可能会根据实际运营情况调整LinkAI平台的积分收益活动、积分充值优惠活动等活动（如有）的活动方式、活动规则和活动时限，并会通过官方网站、活动说明页或公告等适当方式进行公布，但无法对您进行单独、及时通知。如您不同意上述修改、变更内容，您可以选择不参与相关优惠活动或停止使用该产品或服务。
11. 其他条款
11.1 协议内容与修订：本协议内容包括协议正文及所有已发布或将来可能发布的隐私政策、各项规则、通知等。为提供更好的服务或因法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，我们可能会对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。协议更新后，我们会通过适当方式提醒您更新内容。若您对修订后的协议内容有异议，您有权立即停止使用本服务。若您在修订协议生效后继续使用本服务，即表示您同意接受修订后的协议内容。
11.2 适用法律与管辖：本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如本协议的任何条款被视为无效或无法执行，其余部分仍具有法律效力。
11.3 本协议的签订地为中华人民共和国广东省深圳市，因本协议引发的争议双方应尽量友好协商解决，协商不成的，您同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院解决。
11.4 未经我们事先书面同意，您不得向任何第三方转让您在本协议项下的任何权利或义务。您理解并同意，我们有权根据经营策略及业务调整情况将本协议项下的全部权利义务转移给我们的关联公司或其他法律主体，您认可在此情况下，我们无须征得您的同意，我们将尽量以合理方式通知您。
11.5 本使用协议适用于您在中国大陆地区使用我们的服务。协议中的标题仅为阅读方便，不影响条款内容的解释。
11.6 我们暂时未主张或强制执行本协议的任何约定，不应被视为我们豁免该等约定或放弃该等权利。
最后更新于：2024/11/06